Veel gestelde vragen over bestellingen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen? Plaats je producten in je digitale winkelmandje via de grote blauwe-"plaats in winkelmand"-knop. Als je de bestelling plaatst terwijl je bent ingelogd met je vanLinden.com account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen.

Hoe wijzig ik mijn bestelling?
Je bestelling wijzigen kan alleen als je nog geen verzendbevestiging hebt gekregen. Neem contact op met onze klantenservice om de naam of het adres van je bestelling aan te passen.

Hoe wijzig ik mijn bezorg adres?Hoe je het adres van een lopende bestelling wijzigt, hangt af van de bezorgdienst die jouw pakketje bezorgt.
Bezorging door PostNL
Heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice om je adres te wijzigen. Als je wel al een verzendbevestiging hebt ontvangen, wijzig je de bezorging naar een PostNL-punt via ‘bezorging wijzigen’ in de Track en Trace van PostNL. Als je pakketje al te ver in het bezorgproces is, kan dit helaas niet meer, ook niet via de klantenservice. Er staat dan een melding op je Track en Trace pagina. Je kan de bewoners van het foutieve adres vragen of je het pakketje daar kan ophalen, of ze vragen om je pakketje te weigeren. Je bestelling gaat dan terug naar vanLinden.com en je krijgt binnen 8 dagen je geld terug.

Je kunt ook een bericht achterlaten om je adres te wijzigen op onze contact pagina.